Shipping policy
As entregas são feitas para todo o Brasil e exterior.
O prazo para entrega e o valor do frete variam de acordo com o destino, disponibilidade do produto, considerados rigorosamente os prazos estipulados pelos Correios:
a) Pac: 8 a 20 dias úteis;
B) Prioritário: 3 a 8 dias úteis
As entregas fora do país serão realizadas pela Fedex, sofrendo variação nos prazos estimados para mais ou para menos de acordo com a cidade e país de destino, bem como em razão de retenções pela aduana do Brasil e/ou do país de destino. Sugerimos que consulte o prazo de entrega estipulado pela Fedex para o seu local de destino através do https://www.fedex.com/ratefinder/home%3Fcc%3Dbr%26language%3Dpt ou contate a Central de Relacionamento da SASU para obter essa informação, através do e-mail info@sasuconcept.com ou, se preferir, através do whatsapp + 55 (11) 94529-9736, de segunda à sexta das 09h00 às 18h00 (horário de Brasília – DF/Brasil).
A contagem dos prazos para entrega será iniciada a partir da identificação e/ou aprovação do seu pagamento, o que pode levar até 24 (vinte e quatro) horas.
Não serão enviadas mercadorias em finais de semana e feriados referentes à cidade de Recife – Estado de Pernambuco, Brasil, onde esta localizado o Centro de Distribuição da SASU.
Se você vai presentear alguém e deseja que a pessoa receba o presente em casa, é importante estar atento ao campo de preenchimento “endereço de entrega” que será diferente ao endereço do cadastro.
A SASU não se responsabiliza por atrasos na entrega decorrentes de:
- Fornecimento de endereço de entrega com informações inexatas/imprecisas;
- Mudança de endereço após a finalização da compra;
- Atrasos que possam ser imputados aos Correios após a postagem do produto, especialmente em períodos de datas festivas;
- Atrasos ou cancelamento de vôos utilizados pelos Correios para a entrega dos produtos;
- Períodos compreendidos por greve ou paralisação dos Correios.
Caso o produto não seja entregue após 03 (três) tentativas de entrega, em razão de ausência do destinatário, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 5 (cinco) dias corridos. Caso o cliente não faça a retirada, o pacote será devolvido ao remetente, por normas dos Correios. Nesta hipótese, o cliente ficará responsável pelo pagamento de um novo frete para o reenvio de seu pedido.
Tempo de Trânsito sujeito a alterações quanto a Horários de Coleta, Origem, Destino Final e Tipo de Serviço/Produto.
Na hipótese de entrega do produto com embalagem violada, o cliente deverá comunicar imediatamente a SASU, do e-mail info@sasuconcept.com ou, se preferir, através do whatsapp +55 (11) 94529-9736, de segunda à sexta das 09h00 às 18h00 (horário de Brasília – DF/Brasil).